Przejdź do treści

Artykuły dla ludzi od roboty

Co robić z nieodebranymi telefonami, wycenami bez odpowiedzi i bazą, do której nikt nie dzwoni. Bez żargonu.

  • Gdzie tracisz

    Ile kosztuje Cię nieodebrany telefon? Policz to na swoich liczbach

    Trzy liczby i dwa mnożenia. Bez cudzych statystyk – na Twoich zapytaniach i Twoich cenach.

    Czytaj dalej
  • Gdzie tracisz

    Pięć miejsc, w których studio traci zlecenia. I od którego zacząć

    Telefon, wiadomości po godzinach, wyceny bez odpowiedzi, baza bez przypomnień i opinie. Jak sprawdzić każde z nich w pół godziny.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Klient się nie dodzwonił. Jak go zatrzymać, zanim zadzwoni gdzie indziej

    Co napisać w SMS-ie po nieodebranym, kiedy oddzwonić i czego unikać. Z gotowymi wzorami dla studia, warsztatu i ekipy montażowej.

    Czytaj dalej
  • Gdzie tracisz

    Klient pisze do trzech studiów naraz. Dlaczego liczy się, kto odpisze pierwszy

    Pierwsza konkretna odpowiedź ustawia całą rozmowę. Co powinna zawierać i jak sprawdzić, ile dziś czekają Twoi klienci.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Zapytania wieczorem i w weekend. Jak odpisywać, kiedy studio jest zamknięte

    Trzy sposoby na wiadomości po godzinach – od telefonu w ręku po system, który odpowiada za Ciebie – i to, co każdy z nich kosztuje.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Telefon, SMS, Instagram, WhatsApp, formularz. Jak nie gubić zapytań z pięciu miejsc

    Problemem nie jest liczba kanałów, tylko to, że każdy żyje osobno. Które warto mieć i jak zebrać je w jednym miejscu.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Opinie w Google a miejsce na mapie. Co naprawdę bierze pod uwagę Google

    Google pisze wprost: trafność, odległość i rozpoznawalność. Co z tego zależy od Ciebie, jaką rolę grają opinie i czego nie robić.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Jak prosić o opinię w Google, żeby klienci ją wystawiali

    Kiedy prosić, co napisać i czego unikać, żeby nie złamać zasad Google. Z gotowymi wiadomościami dla studia, warsztatu i ekipy montażowej.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Negatywna opinia w Google. Co odpisać, a czego nie robić

    Jak odpowiedzieć spokojnie i konkretnie, kiedy zgłosić opinię do Google i jak dać niezadowolonemu klientowi prostą drogę do Ciebie.

    Czytaj dalej
  • Ile to kosztuje

    Nowy klient czy stały, który wraca? Co się bardziej opłaca

    Nowy klient kosztuje reklamę, czas i często rabat. Stały zna Twoją robotę. Jak policzyć, ile tracisz na tych, którzy nie wracają.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Przypomnienie o serwisie. Jak napisać SMS, żeby klient wrócił, zamiast się wypisać

    Jak uporządkować bazę, sprawdzić zgody, wybrać moment i napisać krótką wiadomość, na którą klient odpowie. Z gotowymi wzorami.

    Czytaj dalej
  • Gdzie tracisz

    Pusty boks. Co zrobić, żeby klient nie „zapomniał” o terminie

    Przypomnienie dzień wcześniej, zaliczka przy dużych zleceniach i lista chętnych na wolny termin. Proste rzeczy, które ratują dzień pracy.

    Czytaj dalej
  • Gdzie tracisz

    Ludzie oglądają Twoją stronę i nie piszą. Pięć powodów, które da się naprawić

    Brak cen, mało realizacji, kontakt tylko przez formularz i cisza po godzinach. Jak w 10 minut sprawdzić stronę na telefonie.

    Czytaj dalej
  • Ile to kosztuje

    Czat na stronie czy formularz kontaktowy? Co wybrać w studiu i warsztacie

    Formularz każe klientowi czekać, czat odpowiada od razu. Kiedy wystarczy formularz, a kiedy warto mieć czat.

    Czytaj dalej
  • Ile to kosztuje

    Kto ma odbierać telefony i odpisywać klientom? Ty, pracownik czy system – policzone

    Trzy drogi, ich koszty i granice. Bez upiększania: czego nie zrobi pracownik, czego nie zrobi system i kiedy warto połączyć jedno z drugim.

    Czytaj dalej
  • Ile to kosztuje

    Pracownik na telefonie czy telefon, który odbiera się sam? Uczciwe porównanie

    Co robi człowiek, czego nie zrobi system, i odwrotnie. Ile kosztuje etat i kiedy telefon odbierany przez sztuczną inteligencję ma sens.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Telefon odbierany przez sztuczną inteligencję po polsku. Jak to brzmi i co potrafi

    Jak wygląda rozmowa, co system umie, a czego nie, jak uczy się Twojego cennika i czy klienci się zorientują.

    Czytaj dalej
  • Jak to zrobić

    Jak wygląda start. Od 15-minutowej rozmowy do systemu, który pilnuje zapytań

    Ile czasu poświęcasz, co trzeba przygotować i jak wyglądają pierwsze dni z systemem. Krok po kroku.

    Czytaj dalej

15 minut. Policzymy, ile zapytań wpiszemy Ci do umowy.

Jeśli nie dowieziemy tej liczby, oddajemy abonament. W Twojej okolicy pracujemy tylko z jedną firmą z Twojej branży.

Umów 15 minut

Bez zobowiązań i bez prezentacji.