Ludzie wchodzą na Twoją stronę, patrzą na cennik i wychodzą.
Czat na stronie odpowiada na pytania, podaje widełki i umawia termin – po godzinach, w weekend, kiedy Ty jesteś przy aucie. Strona przestaje być tylko wizytówką i zaczyna przyprowadzać zlecenia.
Co Ci dziś ucieka
Masz ruch na stronie. Ludzie wchodzą, oglądają zdjęcia aut, czytają cennik i wychodzą. Nie dzwonią i nie piszą. Często nie dlatego, że nie chcą, tylko dlatego, że mają pytanie, na które strona nie odpowiada, a o 22:00 dzwonić nie będą. Następnego dnia nie pamiętają już, które to było studio.
Jak to działa, krok po kroku
Czat na Twojej stronie
Instalujemy go sami, w kolorach Twojej marki. Działa na WordPressie, Wixie i każdej innej stronie. Nie spowalnia jej.
Czat zagaduje pierwszy
Po kilku sekundach odwiedzający widzi pytanie dopasowane do tego, co ogląda: „Jakie auto chcesz zabezpieczyć?”. Wiele osób samo pierwsze nie napisze.
Odpowiada i dopytuje
Cena, zakres, termin, czas realizacji. System odpowiada od razu, zbiera kontakt i ustala, czego klient potrzebuje. Całą rozmowę dostajesz do wglądu.
Termin prosto ze strony
Klient rezerwuje w oknie czatu. Rano otwierasz kalendarz i widzisz zlecenia, które strona umówiła w nocy.
Przykłady z Twojej roboty
Studio detailingu / PPF
23:00, klient ogląda galerię. Czat pyta, jakie auto chce zabezpieczyć. Klient pyta o cenę folii na całe Porsche, a system podaje widełki i wolne terminy. Termin jest umówiony, kiedy studio śpi.
Zobacz, jak to wygląda u CiebieCar audio, wygłuszenia i retrofity
Wieczorem ktoś przegląda Twoją stronę o wygłuszeniach. Czat pyta, jakie to auto i co przeszkadza: szum na autostradzie czy słabe głośniki. Klient zostawia numer i wybiera termin konsultacji. Rano masz go w kalendarzu.
Zobacz, jak to wygląda u CiebieWrap i przyciemnianie szyb
Wieczorem klient ogląda Twoje realizacje wrapów. Czat pyta o auto i kolor, podaje orientacyjną cenę i czas realizacji. Klient zostawia kontakt, a system umawia go na oględziny.
Zobacz, jak to wygląda u CiebieCo się zmienia
Pytanie zadane na stronie
Strona po godzinach
Kto odpowiada na stronie
Najczęstsze pytania
Dlaczego moja strona nie przyprowadza klientów?
Strona studia to zwykle galeria i cennik. Klient ogląda ją po godzinach, kiedy nie może zadzwonić albo nie jest jeszcze gotowy na rozmowę. Brakuje czegoś, co zada pytanie, rozwieje wątpliwość i zaproponuje termin. Bez tego ludzie wychodzą bez śladu.
Czy czat na stronie naprawdę coś zmienia?
Odpowiada od razu i prowadzi do terminu w jednej rozmowie, zamiast zostawiać klienta z numerem telefonu na ekranie. Kto dostał odpowiedź na pytanie o cenę, nie musi szukać jej u sąsiada.
Czy czat spowolni moją stronę?
Nie. Czat ładuje się dopiero wtedy, gdy strona jest już wczytana, więc nie wpływa na jej szybkość ani na pozycję w Google.
Czy mam wpływ na to, co mówi czat?
Tak. Na starcie ustalamy powitanie, odpowiedzi na najczęstsze pytania i sposób rozmowy. Możesz to zmienić w każdej chwili. System nie wymyśla odpowiedzi – korzysta z tego, co przygotowaliśmy razem.
Jak czat wygląda na stronie?
W kolorach Twojej strony. Na komputerze to okienko w rogu ekranu, na telefonie przycisk, który otwiera rozmowę na cały ekran.
Mam stronę na WordPressie. Zadziała?
Tak. Działa na WordPressie, Wixie, Squarespace, Webflow i stronach robionych na zamówienie. Instalujemy go sami, Ty nic nie zmieniasz.
Ile osób wchodzi na Twoją stronę i wychodzi bez kontaktu?
15 minut przez telefon. Policzymy na Twoich liczbach, gdzie tracisz klientów i co da się odzyskać najszybciej.