Ręce w folii, telefon dzwoni. My pilnujemy, żeby klient nie zadzwonił gdzie indziej.
Zapytania o PPF i ceramikę to zlecenia za kilka, a czasem kilkanaście tysięcy złotych. Przepadają przy aplikacji, wieczorem na Instagramie i w wycenach, do których nikt nie wraca. System odpisuje, przypomina i prosi o opinie, a Ty robisz auto.
Gdzie tracisz klientów
Cztery miejsca, w których uciekają zlecenia – i co się w nich zmienia, kiedy pilnuje ich system.
Telefon przy aplikacji
Tak tracisz
Folia mokra, ręce w rękawiczkach. Nikt nie odbiera, a klient z nowym autem dzwoni do kolejnego studia z mapy.
Tak jest z systemem
Po 30 sekundach klient ma SMS z pytaniem o auto i zakres. Może odpisać i poczekać, aż oddzwonisz.
Pakiet LITE
Wycena PPF bez odzewu
Tak tracisz
Wysyłasz wycenę folii na całe auto. Klient milczy, a Ty nie masz kiedy dopytać.
Tak jest z systemem
Przypomnienie po dwóch dniach i po tygodniu. Klient może jednym SMS-em wybrać termin albo zrezygnować.
Pakiet SYSTEM
Powłoki bez serwisu
Tak tracisz
W bazie setki aut z ceramiką i folią. Nikt nie przypomina o serwisie, więc klienci jadą tam, gdzie akurat trafią.
Tak jest z systemem
Kiedy mija rok od powłoki albo przychodzi pora na przegląd folii, klient dostaje przypomnienie z propozycją terminu. Tylko jeśli zgodził się na kontakt.
Pakiet SYSTEM
Opinie po odbiorze
Tak tracisz
Klient zachwyca się lakierem w słońcu, ale nikt nie prosi go o opinię. Na mapie lepiej wypada studio, które ma więcej opinii.
Tak jest z systemem
Godzinę po odbiorze każdy klient dostaje jedną prośbę o opinię z linkiem do Twojej wizytówki.
Pakiet LITE
Co robi system u Ciebie
Każda z tych rzeczy działa bez Ciebie, od dnia, w którym się podepniemy. Co dokładnie dostajesz, zależy od pakietu.
- Pakiet LITE
Nieodebrany = SMS w 30 sekund
SMS do klienta, kiedy nie możesz odejść od aplikacji.
Zobacz, jak to działa - Pakiet START
Odpowiedź na każde zapytanie w 60 sekund
Pytania o PPF i ceramikę z Instagrama i WhatsAppa – z widełkami z Twojego cennika, także wieczorem.
Zobacz, jak to działa - Pakiet SYSTEM
Klienci wracają na serwis
Przypomnienia o serwisie powłoki i przeglądzie folii.
Zobacz, jak to działa - Pakiet LITE
Opinie Google zbierają się same
Prośba o opinię po każdym odbiorze auta.
Zobacz, jak to działa
Od czego zacząć
Od telefonu i opinii – to pakiet LITE, od 1 500 zł netto (+ VAT) miesięcznie. Jedno uratowane zlecenie PPF na całe auto to prawie rok pakietu LITE. Jeśli dużo pytań przychodzi wieczorem na Instagramie, od razu weź pakiet START – jest w nim wszystko z pakietu LITE i odpowiedź w 60 sekund.
14 dni pilota. Jeśli nie odzyskamy Ci zapytań – nie płacisz.
Zobacz pakietyIle Ci ucieka co miesiąc?
Na start ustawiliśmy 40 zapytań w miesiącu i średnią wartość zlecenia 4 000 zł. Przesuń suwaki tak, jak jest u Ciebie – liczysz na swoich liczbach, nie na naszych.
Tyle tracisz co miesiąc
48 000 zł
/mies.
576 000 zł w skali roku
Zakładamy, że każde przepadłe zapytanie mogło być zleceniem. Jeśli zwykle domykasz co drugie, podziel wynik przez dwa.
5 uratowanych zleceń pokrywa cały rok pakietu LITE.
Najczęstsze pytania
Czy system zna się na PPF i ceramice?
Uczymy go Twojego cennika i zakresu: folia na przód, folia na całe auto, ceramika, korekta lakieru. Odpowiada w tych granicach i podaje widełki. Dokładną cenę ustalasz Ty, kiedy zobaczysz auto.
Klienci wysyłają zdjęcia auta. Co się z nimi dzieje?
Zdjęcia zostają w rozmowie, którą widzisz z całą historią. System może poprosić o zdjęcie lakieru, ale wycenę po zdjęciach robisz Ty.
Zapisuję klientów w Booksy. Czy to zadziała?
Tak. System nie widzi wolnych terminów z Booksy na żywo, więc dane przenosimy przez eksport, a na starcie ustalamy, który kalendarz jest główny, żeby terminy się nie nakładały. Czy da się podpiąć sam Booksy, sprawdzimy na rozmowie.
Kiedy wychodzi przypomnienie o serwisie powłoki?
Wtedy, kiedy ustawisz, na przykład rok od nałożenia albo zgodnie z tym, co mówisz klientom przy odbiorze. Wychodzi tylko do klientów, którzy zgodzili się na kontakt, a wypisać się można jednym słowem.
15 minut. Zobaczysz, gdzie uciekają Ci klienci.
Zadzwonię na Twój numer, a potem Ty na mój – i zobaczysz na swoim telefonie, co dostaje klient, kiedy nikt nie odbiera.
Bez zobowiązań i bez prezentacji.