Przejdź do treści

Telefon dzwoni, kiedy leżysz pod autem. My pilnujemy, żeby klient poczekał.

W warsztacie każdy telefon to pytanie o termin albo o cenę naprawy. Kiedy nikt nie odbiera, klient dzwoni dalej. Kiedy nikt nie przypomina o oleju czy rozrządzie, jedzie tam, gdzie będzie mu bliżej. System odpisuje, potwierdza wizyty i przypomina, a Ty naprawiasz.

Umów 15 minutPolicz, ile Ci ucieka

Gdzie tracisz klientów

Cztery miejsca, w których uciekają zlecenia – i co się w nich zmienia, kiedy pilnuje ich system.

  • Telefon spod auta

    Tak tracisz

    Mechanik pod autem, telefon na stole. Klient z rozrządem albo hamulcami dzwoni do kolejnego warsztatu.

    Tak jest z systemem

    Po 30 sekundach klient dostaje SMS i może napisać, co się dzieje z autem. Oddzwaniasz, kiedy wyjdziesz spod auta.

    Pakiet LITE

  • Puste stanowisko

    Tak tracisz

    Klient umówiony na 8:00 nie przyjeżdża. Stanowisko stoi, a mechanik czeka.

    Tak jest z systemem

    Dzień wcześniej klient dostaje przypomnienie i może potwierdzić jednym słowem. Jeśli nie potwierdzi, wiesz o tym wieczorem.

    Pakiet LITE

  • Klienci nie wracają

    Tak tracisz

    Wymiana oleju, rozrząd, opony przed sezonem. Nikt o tym nie przypomina, więc klient jedzie tam, gdzie mu bliżej.

    Tak jest z systemem

    Przypomnienie, kiedy zbliża się termin wymiany – tylko do klientów, którzy zgodzili się na kontakt.

    Pakiet SYSTEM

  • Wycena naprawy bez decyzji

    Tak tracisz

    Mówisz, że naprawa skrzyni to kilka tysięcy. Klient ma się zastanowić i więcej się nie odzywa.

    Tak jest z systemem

    Przypomnienie po dwóch dniach i po tygodniu. Klient może jednym SMS-em umówić termin albo zrezygnować.

    Pakiet SYSTEM

Co robi system u Ciebie

Każda z tych rzeczy działa bez Ciebie, od dnia, w którym się podepniemy. Co dokładnie dostajesz, zależy od pakietu.

Od czego zacząć

Od telefonu i przypomnień o wizytach – to pakiet LITE, od 1 500 zł netto (+ VAT) miesięcznie. Jeśli średnia naprawa to u Ciebie 1 500 zł, jedno uratowane zlecenie w miesiącu pokrywa koszt pakietu. Przypomnienia o wymianie oleju i rozrządu są w pakiecie SYSTEM.

14 dni pilota. Jeśli nie odzyskamy Ci zapytań – nie płacisz.

Zobacz pakiety

Ile Ci ucieka co miesiąc?

Na start ustawiliśmy 60 zapytań w miesiącu i średnią wartość zlecenia 1 500 zł. Przesuń suwaki tak, jak jest u Ciebie – liczysz na swoich liczbach, nie na naszych.

60
5200
1 500 zł
50050 000
30%
580

Tyle tracisz co miesiąc

27 000 zł

/mies.

324 000 zł w skali roku

Zakładamy, że każde przepadłe zapytanie mogło być zleceniem. Jeśli zwykle domykasz co drugie, podziel wynik przez dwa.

12 uratowanych zleceń pokrywa cały rok pakietu LITE.

Umów 15 minutPolicz dokładniej

Najczęstsze pytania

Pracuję na programie warsztatowym. Czy system się z nim połączy?

W pakietach LITE, START i SYSTEM – nie na żywo. Dane klientów i terminów przenosimy przez eksport do Excela albo Arkuszy Google, a na starcie ustalamy, gdzie zapisujesz terminy, żeby nic się nie dublowało. Podpięcie pod program warsztatowy jest w pakiecie GROWTH.

Klient pyta o cenę naprawy, której nie da się wycenić przez telefon. Co odpowie system?

Nie poda ceny, której nie znasz. Zapisze, co się dzieje z autem, i zaproponuje termin diagnozy albo przekaże sprawę Tobie.

Czy przypomnienie o wymianie oleju to nie spam?

To jedna wiadomość, kiedy zbliża się termin, tylko do klientów, którzy zgodzili się na kontakt. Wypisać się można jednym słowem.

Mam jedną osobę na telefonie. Czy to ma sens?

Tak. Ta osoba zostaje, a system łapie telefony, których ona nie odbierze, bo rozmawia z klientem albo wyszła do auta.

Poczytaj, zanim zadzwonisz

Inne branże

15 minut. Zobaczysz, gdzie uciekają Ci klienci.

Zadzwonię na Twój numer, a potem Ty na mój – i zobaczysz na swoim telefonie, co dostaje klient, kiedy nikt nie odbiera.

Umów termin

Bez zobowiązań i bez prezentacji.