Przejdź do treści

Ekipa jest na montażu. Klient, który dzwoni, i tak dostaje odpowiedź od razu.

Telefon dzwoni akurat wtedy, kiedy cała ekipa jest u klienta. Każdy nieodebrany telefon to oględziny, których nie umówisz, i montaż, który zrobi ktoś inny. System odpisuje, umawia oględziny i przypomina o serwisie, a ekipa montuje.

Umów 15 minutPolicz, ile Ci ucieka

Gdzie tracisz klientów

Cztery miejsca, w których uciekają zlecenia – i co się w nich zmienia, kiedy pilnuje ich system.

  • Telefony na montażu

    Tak tracisz

    Cały dzień na drabinie i w kurzu. Wieczorem lista nieodebranych numerów, a części klientów już nie złapiesz.

    Tak jest z systemem

    Każdy, kto dzwonił, dostaje SMS i może opisać, czego potrzebuje: pomieszczenie, metraż, termin oględzin.

    Pakiet LITE

  • Oględziny do umówienia

    Tak tracisz

    Żeby wycenić montaż, musisz przyjechać. Ustalanie terminu to kilka telefonów w tę i z powrotem.

    Tak jest z systemem

    Klient wybiera termin oględzin z Twojego kalendarza w tej samej rozmowie.

    Pakiet START

  • Wyceny bez decyzji

    Tak tracisz

    Wysyłasz wycenę montażu i czekasz. Klient porównuje ceny, a nikt do niego nie wraca.

    Tak jest z systemem

    Przypomnienie po dwóch dniach i po tygodniu. Klient może od razu odpisać albo zrezygnować.

    Pakiet SYSTEM

  • Serwis raz w roku

    Tak tracisz

    Klimatyzator warto co roku przejrzeć i wyczyścić, ale nikt o tym nie przypomina. Klient dzwoni do pierwszej firmy z mapy.

    Tak jest z systemem

    Przed sezonem klient dostaje przypomnienie o serwisie z propozycją terminu – tylko jeśli zgodził się na kontakt.

    Pakiet SYSTEM

Co robi system u Ciebie

Każda z tych rzeczy działa bez Ciebie, od dnia, w którym się podepniemy. Co dokładnie dostajesz, zależy od pakietu.

Od czego zacząć

Od telefonu – SMS po nieodebranym działa od pierwszego dnia i jest w pakiecie LITE, od 1 500 zł netto (+ VAT) miesięcznie. Jeśli chcesz, żeby klienci od razu umawiali oględziny, wybierz pakiet START. Przypomnienia o serwisie przed sezonem są w pakiecie SYSTEM.

14 dni pilota. Jeśli nie odzyskamy Ci zapytań – nie płacisz.

Zobacz pakiety

Ile Ci ucieka co miesiąc?

Na start ustawiliśmy 20 zapytań w miesiącu i średnią wartość zlecenia 8 000 zł. Przesuń suwaki tak, jak jest u Ciebie – liczysz na swoich liczbach, nie na naszych.

20
5200
8 000 zł
50050 000
30%
580

Tyle tracisz co miesiąc

48 000 zł

/mies.

576 000 zł w skali roku

Zakładamy, że każde przepadłe zapytanie mogło być zleceniem. Jeśli zwykle domykasz co drugie, podziel wynik przez dwa.

3 uratowane zlecenia pokrywają cały rok pakietu LITE.

Umów 15 minutPolicz dokładniej

Najczęstsze pytania

Klient pyta o cenę montażu, a nie widziałem mieszkania. Co odpowie system?

Poda widełki z Twojego cennika, dopyta o metraż i miejsce montażu i zaproponuje termin oględzin. Wiążącą wycenę robisz Ty.

Robimy też wentylację i pompy ciepła. Czy system sobie z tym poradzi?

Tak, jeśli wpiszemy to do zakresu usług. System mówi tylko o tym, co robicie, i trzyma się Waszego cennika.

W sezonie zapytań i tak jest za dużo. Po co nam to?

Żeby żadne nie zostało bez odpowiedzi. A po sezonie przypomnienia o serwisie dają klientom powód, żeby zadzwonić w spokojniejszych miesiącach.

Czy przypomnienie o serwisie wysyłacie do wszystkich klientów?

Nie. Tylko do klientów, którzy zgodzili się na kontakt. Zanim cokolwiek wyślemy, razem sprawdzamy zgody.

Poczytaj, zanim zadzwonisz

Inne branże

15 minut. Zobaczysz, gdzie uciekają Ci klienci.

Zadzwonię na Twój numer, a potem Ty na mój – i zobaczysz na swoim telefonie, co dostaje klient, kiedy nikt nie odbiera.

Umów termin

Bez zobowiązań i bez prezentacji.