800 klientów w bazie. 40% nieaktywnych. To Twoje pieniądze.
Segmentacja bazy, spersonalizowane sekwencje SMS/email/WhatsApp. Mierzalna konwersja.
Problem, który rozwiązujemy
Masz setki lub tysiące byłych klientów w systemie. Nikt do nich nie wraca. Brak kampanii przypominających oznacza, że klienci, którzy już Ci zaufali i zapłacili, idą do konkurencji.
Firma z 2000 klientów, 40% nieaktywnych przez 6 miesięcy to 800 potencjalnych reaktywacji. Przy konwersji 5% i średniej wizycie 800 PLN to 32 000 PLN dodatkowego przychodu.
Krok po kroku
Segmentacja bazy
Analizujemy bazę klientów: ostatnia wizyta, wartość, usługi. Dzielimy na segmenty: 3 mies., 6 mies., 12 mies.+ nieaktywni.
Spersonalizowane sekwencje
Każdy segment dostaje dopasowaną sekwencję: SMS, email, WhatsApp. Treść odnosi się do ostatniej usługi i proponuje powrót.
Konwersja na wizyty
Klient klika link, rezerwuje wizytę lub odpowiada na wiadomość. Agent kwalifikuje i zapisuje do kalendarza.
Mierzenie wyników
Dashboard: ile wiadomości wysłano, ile klientów reaktywowano, jaki przychód wygenerowała kampania.
Przykłady z Twojej branży
Stomatolog
Pacjent był 8 miesięcy temu na przeglądzie. Dostaje SMS: 'Czas na kontrolę. Zarezerwuj termin w 30 sekund.' 12% klika i rezerwuje.
Studio fitness
Były członek odszedł 4 miesiące temu. Dostaje ofertę powrotu: 'Tęsknimy. Pierwszy tydzień gratis.' 8% wraca na karnet.
Salon beauty
Klientka nie była 6 miesięcy. SMS z przypomnieniem o koloryzacji: 'Ostatnio robiłaś balayage. Czas na odświeżenie?' 15% rezerwuje wizytę.
Przed i po 90 dniach
Najczęstsze pytania
Sprawdź jak to działa w Twojej firmie
Bezpłatny audyt 30 min. Konkretne liczby, zero zobowiązań.